Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их защиты в ЗАО «Промтехмаш» при использовании сайта ptm52.ru.
1.2. Оператор персональных данных: Закрытое акционерное общество «Промтехмаш» (ЗАО «Промтехмаш»), адрес: 603035, г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 3Б, e-mail: zao-ptm@yandex.ru, телефон: (831) 437-83-04.
1.3. Сайт ptm52.ru использует персональные данные для предоставления функционала сайта, обработки заявок, обратной связи, исполнения договорных обязательств и улучшения качества услуг.
1.4. Политика действует с даты её публикации на сайте и применяется ко всем посетителям сайта, предоставляющим персональные данные.

2. Категории субъектов персональных данных

2.1. Субъектами персональных данных являются:

• посетители сайта (пользователи), оставившие контактные данные;
• клиенты, оформляющие заказы/заявки;
• контрагенты;
• соискатели и сотрудники (в части взаимодействия через сайт).

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. В зависимости от цели взаимодействия, на сайте могут собираться следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город/регион (для расчёта доставки/логистики);
• данные, автоматически собираемые техническими средствами: IP‑адрес, тип браузера, ОС, сведения о посещённых страницах, cookie‑файлы;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем в формах обратной связи, заказа, подписки и т.п.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется для следующих целей:

• исполнение договора (оформление заказа, поставка продукции, оказание услуг);
• обработка заявок и обращений, предоставление консультаций;
• идентификация пользователя при взаимодействии с сайтом;
• улучшение работы сайта, анализ пользовательского поведения, оптимизация контента и функционала;
• информирование о новостях, акциях и предложениях (при наличии согласия пользователя);
• выполнение требований законодательства (в т.ч. хранение документов, отчётность).

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных (например, при заполнении форм на сайте, подписке на рассылку);
• необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
• требования законодательства РФ;
• законные интересы оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности сайта.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Сбор данных происходит через формы на сайте, а также автоматически с помощью технических средств (логи, cookie, метрические системы).
6.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу (в предусмотренных случаях), блокирование, удаление.
6.3. Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства (в том числе сроков хранения первичных документов). По достижении целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не установлено законом.

7. Передача и доступ к персональным данным

7.1. Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований и/или согласия субъекта, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством (например, государственным органам по запросу).
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники ЗАО «Промтехмаш», которым данные необходимы для выполнения трудовых обязанностей.
7.3. При привлечении подрядчиков (хостинг, CRM, доставка и др.) оператор обеспечивает соблюдение требований по защите персональных данных через договорные обязательства.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. ЗАО «Промтехмаш» принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. К таким мерам относятся: разграничение прав доступа, контроль доступа к информационным системам, антивирусная защита, резервное копирование, шифрование при передаче (HTTPS), физическая защита носителей, обучение сотрудников.
8.3. Оператор не передаёт персональные данные по незащищённым каналам связи без применения средств защиты.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе:

• получить информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку (если основанием является согласие);
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
  9.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос на адрес электронной почты: zao-ptm@yandex.ru или по почте на почтовый адрес оператора. В запросе необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть обращения. Срок ответа — в пределах, установленных законодательством.

10. Использование cookie и метрических систем

10.1. На сайте ptm52.ru используются cookie‑файлы и метрические системы (например, Яндекс Метрика) для анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и корректной работы функционала.
10.2. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отказ от cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
10.3. Обработка данных через метрические системы осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и политикой конфиденциальности используемых сервисов.

11. Изменения Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте ptm52.ru с указанием даты последней редакции.
11.2. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.

12. Контакты для обращений по вопросам персональных данных

12.1. По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав, субъект персональных данных может обратиться:

• по электронной почте: zao-ptm@yandex.ru;
• по телефону: (831) 437-83-04;
• почтовым отправлением на адрес: 603035, г. Нижний Новгород, ОПС-35, а/я 66.
  12.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных в ЗАО «Промтехмаш»: Воронкин Сергей Юрьевич, системный администратор.